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COMPETENCES TECHNIQUES
Data Science, Data Quality, Business Intelligence, CRM, Sales Force Effectiveness
- Entrepôt de données : Modélisation multidimensionnelle, Production Data Warehouse, Data Marts, Cubes OLAP
- Interfaces de requêtes dynamiques (OLAP & listings exportables)
- Elaboration des Indicateurs de pilotage d’activité : KPI mesurant la Performance, l’Efficacité et l’Efficience
- Production de Tableaux de Bord et Reportings décisionnels
- Reportings Commerciaux & Marketing
- Reportings Finances & Contrôle de gestion
- Reportings Ressources humaines
- Datamining, CRM Analytique, Sales Force Effectiveness
- Segmentation des clients selon les usages et comportement
- Scoring d’appétence pour de nouveaux produits et services
- Up-selling (ventes supplémentaires)
- Cross-selling (ventes croisées)
- Réduction du Churn (anticipation et prévention des résiliations et départs de clients)
- Potentiel & Valeur Client
- Revenue management : Dynamic pricing & Yield management
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